Términos y Condiciones del Servicio

1. Alcance

AndesDev Solutions S.A.C. presta servicios de implementación y soporte para Shopify, WooCommerce y desarrollo web a medida, según la propuesta/orden de servicio acordada. Cualquier cambio de alcance requiere confirmación escrita.

2. Entregables, proceso y tiempos

• Entregables típicos: configuración, temas/plantillas, integraciones, desarrollo, documentación básica y/o capacitación breve, según contrato.
• Tiempos: estimados y sujetos a aprobación del cliente, accesos, contenido y dependencias de terceros.
• Revisiones: número y alcance definidos en la propuesta; revisiones adicionales pueden cotizarse.

3. Contenidos y accesos del cliente

El cliente garantiza que cuenta con derechos sobre textos, imágenes, marcas, bases de datos y demás materiales entregados, y que su uso no infringe derechos de terceros ni normas aplicables (incluida protección de datos y propiedad intelectual). El cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

4. Propiedad intelectual y licencias

• Salvo pacto distinto, el código y diseños desarrollados para el cliente se licencian para su uso en el proyecto contratado una vez recibido el pago total.
• Componentes de terceros (plugins, temas, fuentes, APIs) se rigen por sus propias licencias; el cliente asume costos y cumplimiento.
• Podemos reutilizar know-how, librerías internas y componentes genéricos sin revelar información confidencial del cliente.

5. Precios, pagos e impuestos

• Precios y forma de pago: según cotización/contrato. Los hitos y entregas pueden condicionarse a pagos al día.
• Impuestos (p. ej., IGV) y retenciones aplicarán conforme a normativa peruana y al comprobante emitido.
• Servicios de terceros (hosting, pasarelas, apps) se facturan directamente por el proveedor, salvo acuerdo expreso.

6. Cancelaciones y reprogramaciones

El cliente puede cancelar por escrito. Los trabajos efectivamente realizados y costos no recuperables (p. ej., licencias adquiridas) se cobran proporcionalmente. Las fechas pueden reprogramarse si hay demoras en la entrega de insumos o aprobaciones.

7. Uso aceptable

Queda prohibido usar el sitio o los servicios para actividades ilícitas, malware, spam, vulneración de sistemas, o contenidos que infrinjan derechos de terceros. Podemos suspender servicios ante riesgos razonables de seguridad o incumplimiento.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a proteger información confidencial intercambiada para la prestación del servicio, salvo requerimiento legal o autorización escrita.

9. No afiliación y marcas de terceros

Shopify, WooCommerce, WordPress y otras marcas pertenecen a sus respectivos titulares. AndesDev Solutions S.A.C. no está afiliada, patrocinada ni respaldada por dichos titulares salvo indicación expresa por escrito.

10. Resultados pueden variar

Cualquier estimación de rendimiento, conversiones, ventas, SEO o tiempos es referencial. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control (mercado, producto, operación, presupuesto, plataformas y terceros). No garantizamos resultados específicos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio. Nuestra responsabilidad total por el servicio se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el hito/servicio que dio origen al reclamo. El cliente es responsable de copias de seguridad y de la operación de su tienda/sitio.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Consultas: contact@andesdev.site / +51 1 705 4382.